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El jefe de Tráfico como Supervisor y líder

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Resumen del curso

Duración: 15 horas

3 sesiones de 5 hrs.

Incluye

- Diploma de reconocimiento de participación.
- Constancia de competencias o de habilidades laborales DC-3.
- Exposición de un prestigiado Instructor.
- Acceso al material electrónico utilizado en el curso.

Requisitos

- Internet de banda ancha.
- Sin restricciones para videos de internet.
- Bocina, micrófono y webcam (opcional).

Información

La posición de jefe de tráfico es vital para las empresas que utilizan dentro de sus actividades esenciales el transportar mercancías tanto hacia dentro como hacia los clientes. Normalmente implica la coordinación de muchos aspectos técnicos, pero que conllevan la interacción con muchas personas de diferentes preparaciones y niveles culturales. Es por eso que, en la mayoría de los casos, además de tener una preparación técnica adecuada, el responsable de la función debe estar capacitado para manejar al grupo de personas con las que interactúa, ya sea como parte de su propio equipo de trabajo, como de colegas, clientes y proveedores.

Dirigido a

Jefes de Tráfico, Gerentes de Distribución, Gerentes y jefes de Compras, de Cadena de Suministros y en general a todas aquellas personas que están involucradas en el movimiento de mercancías o control de transportes en una empresa.

Objetivo

Identifique los parámetros a tomar en cuenta en la planificación de sus tareas administrativas y operativas. Conozca los aspectos clave para formar y desarrollar equipos de trabajo efectivos. Conozca cómo la comunicación adecuada nos previene de muchos conflictos interpersonales y obtenga herramientas valiosas para el manejo efectivo del tiempo del personal.

Temario

a) El departamento de tráfico de la empresa
b) Ubicación de la función de tráfico en la cadena de suministro (Supply Chain)
c) Misión y estrategias genéricas del departamento
d) Manuales de funciones del departamento de tráfico
e) Competencias básicas de los integrantes del departamento de tráfico
f) Información enlace y comunicación con otras áreas
g) El jefe de tráfico como planeador, organizador y líder
h) Indicadores de gestión

a) Urgencia vs importancia
b) Los ladrones del tiempo

a) Qué significa ser el líder de un equipo
b) Habilidades y Meta-habilidades al servicio del líder
c) Liderazgo y poder
d) Estilos de liderazgo. Liderazgo situacional
e) Delegación de actividades

a) Dinámica de grupos y trabajo en equipo
b) Factores de éxito de un equipo de trabajo
c) Cómo manejar diferentes tipos de personalidades
d) Requisitos del personal para cada tarea específica
e) Diagnóstico LIFO, tipificación TEAM

a) Uso de la comunicación efectiva en la conducción de las actividades
b) Exponer e indagar
c) Ciclo de coordinación de acciones
d) Compromisos conversacionales: Pedidos y promesas
e) Reuniones efectivas para llevar la conducción del proyecto
i. Reuniones delegadas / circularidad
ii. Check in – check out

a) Principios básicos para la solución de problemas
b) Distintos enfoques del pensamiento. Edward De Bono

Descarga el temario y conoce más sobre el curso

Instructor

Reseña

Ingeniero Químico por la UNAM donde le fue otorgada la Mención Honorífica. Obtuvo el grado en la Maestría en Administración en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Cd. México. 

Cuenta con una exitosa trayectoria laboral en prestigiadas compañías, tales como: Martín Broker de México, Mckey Foods, Mulins Mexicana, S.A de C.V y Amindus, S.A de C.V, entre otras, en las cuales ocupó diversos cargos a nivel Directivo, desempeñándose como Gerente Corporativo de Planeación y Control de Inventarios, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios, Director de Operaciones, Director General y Presidente; siendo responsable de la transferencia de Ingeniería a detalle, Planeación Estratégica y Financiera, Logística de Productos, Coordinación del Diseño de Proyectos de Plantas de Refinación y Petroquímicas, Desarrollo de Sistemas de Control para las actividades de Producción, Planeación, Control de Inventarios y Planeación de las necesidades en materia prima (MRP), Introducción de nuevos productos en lo operativo y logístico, y comprador y expeditador en materias primas de importación, entre otras actividades.
En el ámbito académico ha destacado como Expositor de una amplia variedad de seminarios en las áreas de Operaciones, Manufactura, Logística, Planeación Estratégica, Mercadotecnia, Finanzas, Planeación y Evaluación de Proyectos, para diferentes Instituciones Nacionales e Internacionales de Capacitación, asimismo, es Profesor de la Maestría en Administración de Empresas y de Finanzas, Expositor de Diplomados y cursos de Extensión Universitaria en el Instituto Tecnológico de Monterrey, Campus, de México y Expositor de Diplomados en Administración Estratégica y Mercadotecnia en la Universidad La Salle.

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